Ticketing-Modul
Das Ticketing-Modul deckt den gesamten Ticket-Lebenszyklus ab – von Shop-Konfiguration und Verkauf bis zum Check-in vor Ort. Bestellungen, Produkte und Teilnehmenden-Daten bleiben mit deinen Events synchron.
Alle Bestellungen
Behalte jeden Ticketkauf im Blick. Zahlungsstatus, Positionen und Käuferdaten bleiben mit Kontakten und Events verknüpft.
- Zentrale Liste aller Ticketbestellungen
- Zahlungsstatus und Rückerstattungen
- Verknüpfte Käufer- und Teilnehmenden-Daten
- Filter nach Shop, Produkt und Event
Check-in vor Ort
Lege fest, wer wann Zutritt erhält. Check-In-Listen verbinden Ticketdaten mit Scan-Geräten für schnelle Einlasskontrolle.
- Listen pro Event, Session oder Bereich
- Echtzeit-Sync mit Check-in-Geräten
- Zutrittsregeln nach Produkt und Kontingent
- Übersicht eingecheckter Teilnehmender
Flexible Produkte
Konfiguriere Ticketarten, Bundles und Zusatzprodukte mit Preisen, Verfügbarkeit und Verkaufszeiträumen – passend zu jedem Shop.
- Tickets, Zusatzprodukte und Bundles
- Preisstufen und Early-Bird-Zeiträume
- Verfügbarkeitslimits pro Produkt
- Wiederverwendbar in mehreren Shops
Individuelle Fragen
Erfasse bei der Anmeldung genau die Infos, die du brauchst. Antworten fließen in Bestellungen, Exporte und Teilnehmendenprofile.
- Text-, Auswahl- und Pflichtfelder
- Zuordnung pro Shop oder Produkt
- Antworten in Bestellungen und Profilen
- Nutzbar für Networking und Badges
Gebrandete Ticket-Shops
Starte öffentliche Shops für jedes Event oder jede Kampagne. Besucher wählen Produkte, zahlen sicher und erhalten Tickets sofort.
- Shop-Branding passend zu deiner CI (in Entwicklung)
- Produktauswahl und Checkout-Flow
- Sichere Zahlung über verbundene Anbieter
- Einbettbar in die ERADIANT-Event-Website
Gesteuerte Kontingente
Verteile begrenzte Ticketmengen auf Partner, Gruppen oder Kanäle. Kontingente halten Verkäufe fair und innerhalb deiner Kapazität.
- Limits pro Produkt
- Auslastung in Echtzeit
- Kombinierbar mit Zugangsgutscheinen
Zugangsgutscheine
Stelle Gutscheine und Einlösecodes für Freikarten oder eingeschränkten Produktzugang bereit.
- Einmal- und Mehrfach-Codes
- Rabatt- oder Festpreis-Einlösung (in Entwicklung)
- Gültigkeitszeiträume und Nutzungslimits
- Gutschein-Serien für Partner nutzen
Professionelle Badges
Gestalte Badge-Layouts mit Teilnehmenden-Daten aus Bestellungen und Events. Drucke vor Ort Namensschilder live.
- Layouts mit Logos und Teilnehmendenfeldern
- Daten aus Bestellungen und Fragen
- Druckfertige Einstellung für vor Ort
- Einheitliches Branding über Events hinweg
Verkaufsstatistiken
Überwache Umsatz, Kontingente und Produktperformance. Erkenne, welche Produkte deine Ticketverkäufe antreiben.
- Umsatz und Bestellvolumen im Zeitverlauf
- Aufschlüsselung nach Produkt
- Dauerhaft aktueller Kontingent-Stand
- Exportierbare Zahlen für dein Team (in Entwicklung)
Daten exportieren
Exportiere Bestellungen, Teilnehmende und Antworten für Buchhaltung oder das CRM (falls keine Integration genutzt wird).
- Bestell- und Teilnehmendenlisten als Dateien
- Spalten für Zusatzfelder und Antworten
- Filter nach Datum, Shop und Event
- Ad-hoc oder geplante Exporte
Automatisierte Mails
Versende Bestellbestätigungen, Tickets und Stornierungen automatisch. Vorlagen passen zu deinen Einstellungen und bleiben über alle Shops konsistent.
- Bestätigungs- und Ticket-Mails
- Gebrandete Vorlagen pro Organisation
- Auslösung bei Bestell- und Zahlungsereignissen
- Versandhistorie pro Bestellung
Ticketing-Einstellungen
Konfiguriere Standardwerte für Shops, Rechnungen und Ticketversand. Zentrale Einstellungen halten Ticketing über Events hinweg einheitlich.
- Admin-Einstellungen für Ticketing
- Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung
- Datenschutz-Angaben und Stornier-Regeln
- Veranstaltungsort mit Adresse
Event Synchronisation
Halte Ticketing- und Event-Daten abgestimmt. Teilnehmende, Produkte und Check-In-Listen aktualisieren sich automatisch bei Event-Änderungen.
- Teilnehmenden-Daten synchron mit Events
- Produktverknüpfungen zwischen Shop und Event
- Check-In-Listen werden automatisch aktualisiert
- Konsistente Daten über alle Module
Check-in-Geräte verwalten
Registriere und verwalte Scan-Geräte zentral auf Organisationsebene. Alle Geräte nutzen dieselben Check-In-Listen für zuverlässigen Einlass vor Ort.
- Geräte einmalig für die Organisation hinterlegen oder je Event verwalten
- Zuweisung zu Check-In-Listen pro Event
- Echtzeit-Synchronisation mit Scan-Apps
- Übersicht aktiver Geräte vor Ort
Zahlungsanbieter anbinden
Verbinde Stripe und weitere Zahlungsanbieter einmal für deine Organisation. Alle Ticket-Shops und Bestellungen nutzen dieselbe Zahlungskonfiguration.
- Stripe Connect für direkte Zahlungen
- Einmalige Konfiguration auf Organisationsebene
- Einstellbar je Ticketing
- Abgleich mit Bestellungen und Rechnungen
